Transfer BI-Fast Bank Jago ke Bank Permata Sudah 8 Hari Tidak Masuk

Pada tanggal 1 April 2026, saya melakukan transfer dana dari Bank Jago ke Bank Permata saya sendiri dan atas nama saya sendiri sebesar Rp2.050.000 pada pukul 00.12. Namun sampai saat ini di rekening Bank Permata saya belum ada masuk uangnya, padahal saya sangat membutuhkan uang tersebut. Transfer tersebut menggunakan BI Fast.

Saya sudah email dan telepon berkali-kali untuk follow up, tapi hasilnya nihil. Sudah 8 hari saya menunggu tanpa kepastian. Saya cukup kecewa dengan tidak masuknya uang saya ini.

Tidak lupa saya hubungi CS WhatsApp resmi Bank Jago, dan hanya dijawab sedang penanganan hingga waktu yang belum bisa ditentukan.

Semoga pihak terkait dapat membantu menyelesaikan masalah ini secepatnya, karena uang itu memang diperlukan.

Terima kasih.

Lidya
Medan, Sumatera Utara