Transaksi USDT Dilaporkan Dugaan Penipuan, Rekening BRI Diblokir Lebih dari 1,5 Bulan Tanpa Kejelasan

Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran rekening BRI saya yang sudah berlangsung lebih dari 1,5 bulan tanpa kejelasan penyelesaian. Saya telah menempuh jalur pengaduan resmi dan menyerahkan seluruh dokumen yang diminta, namun hingga kini belum ada tindak lanjut yang berarti.

Setelah ditelusuri melalui Bank BRI Regional Banjarmasin, alasan pemblokiran tersebut adalah karena adanya laporan indikasi penipuan senilai Rp13.000.000 dari pelapor atas nama Sdr. Cha**** Ram********. Padahal, transaksi yang dipermasalahkan adalah murni jual beli aset digital (USDT).

Sebagai penjual, saya telah menyelesaikan seluruh kewajiban saya. Aset USDT senilai transaksi tersebut telah berhasil dikirimkan kepada pihak pembeli/pelapor, dan status transaksi telah selesai (completed). Saya tidak mengenal Sdr. Cha**** Ram******** secara personal, karena transaksi ini murni dilakukan secara online.

Berikut adalah tangkapan layar bukti bahwa aset USDT telah sukses dikirimkan ke pihak penerima/pelapor:

Sebagai nasabah yang kooperatif, saya segera merespons pemblokiran tersebut. Pada tanggal 31 Desember 2025, saya mendatangi Bank BRI Regional Banjarmasin untuk menyerahkan surat pernyataan transaksi sah. Saya telah melampirkan kelengkapan data diri, mutasi rekening, hingga bukti transaksi aset digital (USDT) yang sah. Pihak bank telah menerima dokumen tersebut.

Mengenai lampiran bukti komplain dan nomor pelaporan, saya hanya memiliki bukti tanda terima penyerahan berkas klarifikasi saya oleh Bank BRI Regional Banjarmasin. Sedangkan untuk nomor pelaporannya, hingga kini Bank BRI Regional Banjarmasin tidak menginfokan berapa nomor pelaporannya. Berikut adalah bukti tanda terima penyerahan berkas klarifikasi saya di Bank BRI Regional Banjarmasin:

Saya juga telah beberapa kali menghubungi Call Center BRI dan mendatangi kantor cabang untuk menanyakan kelanjutannya. Namun, jawaban yang saya terima selalu normatif, menyatakan bahwa laporan masih dalam proses tanpa adanya estimasi waktu penyelesaian yang pasti.

Tertahannya dana saya selama lebih dari 1,5 bulan ini sangat menghambat arus kas dan aktivitas finansial saya. Saya sudah membuktikan secara faktual dan objektif bahwa tidak ada unsur penipuan dalam transaksi tersebut.

Saya memohon agar pihak Bank BRI segera memverifikasi bukti-bukti valid yang telah saya serahkan dan segera melakukan pembukaan blokir atas rekening BRI saya.

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi keluhan ini. Saya menantikan iktikad baik dan penyelesaian secepatnya dari pihak Bank BRI.

Muhammad Salman
Banjarmasin, Kalimantan Selatan