Teror Telemarketing Maybank Tiap Hari hingga Weekend, Sudah Lapor CS tapi Tetap Dihubungi

Kepada: Pejabat OJK, Kepala Telemarketing Maybank, Kepala Marketing Maybank, Kepala Customer Service Maybank,

Hidup saya menjadi tidak tenang setelah buka rekening di Maybank dan memiliki KPR di sana. Sejak saat itu, saya selalu diteror oleh telemarketing mereka untuk berbagai pengajuan kartu kredit, KTA, pencairan dana instan, dan lain-lain.

Walaupun saya sudah minta berkali-kali untuk tidak dihubungi, bahkan saya sudah menelepon Maybank untuk mengajukan laporan, jawaban dari pihak customer service adalah bahwa tugas mereka hanya mencatat laporan saja. Namun jika dari pihak telemarketing/marketing tetap menghubungi, mereka tidak bisa berbuat apa-apa karena data saya ada di semua department. Tidak ada caranya bagi saya untuk tidak dihubungi lagi oleh Maybank kecuali menutup semua akun saya di Maybank dan melunasi KPR saya.

Saya ditelepon pagi, siang, sore, setiap hari dan bahkan di hari Sabtu pun masih dihubungi lewat berbagai nomor. Jadi setiap kali saya blokir, nomor baru yang menghubungi saya.

Saya sangat menyesal sudah buka KPR di Maybank. Sekarang hidup saya menjadi tidak tenang karena selalu ditelepon oleh Maybank.

Rudy Kurniawan
Tangerang, Banten