Terima Kasih XL, Kendala Aplikasi myXL Susah Dibuka Telah Teratasi

Setelah tulisan saya sebelumnya mengenai kendala aplikasi myXL dengan judul “Aplikasi myXL Sudah Update Tapi Susah Dibuka” dimuat di Media Konsumen, tim XL menghubungi saya dengan nomor 818.

CS menanyakan beberapa pertanyaan ke saya, apakah sudah update myXL dan lain-lain. Saya pun menjawab sudah update dan sudah versi terbaru saat kendala. Kemudian CS membuatkan laporan berharap kendala saya teratasi. Kemudian CS menghubungi saya kembali mengenai perkembangan kendala saya apakah sudah dicoba kembali. Setelah saya mencoba kembali aplikasi saya menjadi mendingan dan sudah bisa dibuka tidak seperti seperti sebelumnya.

Penanganan pihak XL tanggap dan sangat membantu, langsung dihubungi dan dipantau oleh CS-nya agar kendala saya cepat selesai. Terima kasih XL, semoga aplikaasi myXL semakin baik lagi dan tidak mudah error di versi terbaru, karena yang saya tahu myXL selalu update aplikasi.

Terima kasih banyak juga kepada pihak Media Konsumen, yang sudah membantu merespons dan memberi ruang untuk terhubung langsung dengan tim XL. Sekian kiranya disampaikan, terima kasih segala pihak yang telah membantu keluhan saya agar cepat teratasi.

Agus
Yogyakarta