Tanggapan perihal “UangMe Memberatkan Orang yang Berniat Bayar Meski Kena PHK”

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com

Sehubungan dengan surat pembaca bertajuk “UangMe Memberatkan Orang yang Berniat Bayar Meski Kena PHK” yang dimuat secara online oleh Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Januari 2026, Kami menemukan bahwa surat pembaca tersebut berisi tentang komplain dari Ibu Erika mengenai keluhan terkait dengan pengajuan restrukturisasi/keringanan.

Melalui surat ini, Kami bermaksud mengklarifikasi bahwa untuk pengajuan restrukturisasi/keringanan yang Ibu Erika ajukan telah disetujui oleh manajemen UangMe dengan maksimal angsuran/cicilan 12 bulan dan nominal pembayaran setiap bulannya sebesar Rp2.849.915.

Namun untuk proses pengecekan dan informasi lebih lanjut terkait aduan Ibu Erika, kiranya Ibu Erika dapat menginformasikan data-data berikut ini:

Nama yang terdaftar di aplikasi:
Nomor telepon yang terdaftar:
Nomor ID KTP:
Nama Ibu Kandung:
Tanggal lahir nasabah:
Kendala yang dialami (beserta gambar jika memungkinkan):

Silahkan dikirimkan ke alamat email cs@UangMe.com atau bisa juga hubungi kami di nomor telepon CS UangMe: 021- 50820086 & 021- 50975085.

Besar harapan Kami apabila Mediakonsumen.com juga dapat menayangkan surat tanggapan ini tidak lain dikarenakan permasalahan ini dapat diselesaikan dengan baik dan kami juga akan tingkatkan kualitas pelayanan kami untuk ke depannya.

Hormat Kami,

Tim UangMe
Plaza Dubai
Jl. Tole Iskandar, RT.04/RW.04, Sukmajaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok
Jawa Barat 16412