Tanggapan perihal “tiket.com Sengaja Menghilangkan Informasi Penting Kemudian Membatalkan Pembelian?”

Halo sobat tiket Djunadi,

Terima kasih atas perhatian dan masukan yang telah disampaikan melalui Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2026, terkait pengalaman pemesanan JR Pass Hokuriku Arch 7-Day Rail Pass.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dalam pemesanan ini. Laporan tersebut telah kami tindaklanjuti dan saat ini menjadi perhatian kami untuk memastikan peningkatan kualitas layanan ke depannya.

Sebagai bentuk komitmen kami dalam menjaga kenyamanan pelanggan, kami telah menindaklanjuti kendala yang dialami serta memberikan solusi kepada sobat tiket. Kami juga terus melakukan penyempurnaan pada sisi layanan dan informasi produk yang lebih baik dan konsisten guna menghadirkan pengalaman transaksi yang lebih baik.

Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Customer Care tiket.com yang tersedia 24 jam melalui:

WhatsApp halo tiket: 085811500888
Live chat: Travis Virtual Assistance
Email: cs@tiket.com

Terima kasih atas kepercayaan sobat tiket kepada tiket.com.

Salam hangat,

tiket.com
Wisma Barito Pacific II Lt. 8, Jl. Letjen S. Parman No. Kav. 60
Jakarta Barat – Daerah Khusus Ibukota Jakarta