Tanggapan perihal “Tidak Bisa Tarik Saldo Dana Bisnis”

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Saepul Anwar di Media Konsumen, “Tidak Bisa Tarik Saldo Dana Bisnis”

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Saepul yang dilansir di Media Konsumen pada tanggal 20 Januari 2026, kami memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Saepul.

Terima kasih atas kesediaan Bapak Saepul telah menunggu hingga proses pemeriksaan dilakukan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, dapat kami informasikan bahwa saat ini Bapak Saepul sudah dapat melakukan penarikan saldo yang tertahan pada akun DANA Bisnis-nya.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Saepul dalam menggunakan DANA untuk bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang aman dan nyaman.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan DANA dapat diakses melalui aplikasi DANA dan kanal resmi DANA. Apabila Bapak Ali ingin menyampaikan pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi DANA Virtual Assistant (DIANA), Call Center DANA 1500 445, atau email help@dana.id.

Terima kasih.

Salam hangat,

Corporate Communications
DANA