Tanggapan perihal “Sudah Dijadwalkan Berkali-kali, Teknisi MyRepublic Tak Kunjung Datang”

Kepada Yth.
Redaksi MediaKonsumen.com

Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan pelanggan Bapak Nur Ichsan pada 30 Maret 2026.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan, khususnya terkait gangguan layanan serta keterlambatan penanganan dan ketidaksesuaian jadwal kunjungan teknisi.

Menindaklanjuti laporan tersebut, tim teknis MyRepublic telah melakukan perbaikan pada layanan pelanggan. Saat ini layanan internet telah kembali normal dan dapat digunakan dengan baik.

Tim MyRepublic juga telah menghubungi pelanggan secara langsung untuk menyampaikan penjelasan serta memastikan bahwa layanan di lokasi pelanggan telah kembali berfungsi dengan normal.

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, termasuk dalam hal koordinasi penanganan teknis agar kejadian serupa tidak terulang kembali di kemudian hari.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

MyRepublic