Tanggapan perihal “Sudah Bayar Lunas UangMe dari Juni Tahun Lalu, tapi Januari 2026 Kembali Ditagih”

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com

Sehubungan dengan surat pembaca bertajuk “Sudah Bayar Lunas UangMe Dari Juni Tahun Lalu, Tapi Januari 2026 Kembali Ditagih” yang dimuat secara online oleh Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Januari 2026, Kami menemukan bahwa surat pembaca tersebut berisi tentang komplain dari Bapak Ardiansyah mengenai keluhan terkait dengan tim penagihan.

Melalui surat ini, Kami bermaksud mengklarifikasikan berdasarkan informasi tangkapan layar yang diberikan, bahwa kami membutuhkan data informasi bukti percakapan yang dilakukan antara Bapak Ardiansyah dengan tim penagihan kami.

Namun untuk proses pengecekan dan informasi lebih lanjut terkait aduan Bapak Ardiansyah, kiranya Bapak Ardiansyah dapat menginformasikan data-data berikut ini:

Nama yang terdaftar di aplikasi :
Nomor telepon yang terdaftar :
Nomor ID KTP :
Nama Ibu Kandung :
Tanggal lahir nasabah :
Kendala yang dialami (beserta gambar jika memungkinkan) :

Silahkan dikirimkan ke alamat email cs@UangMe.com atau bisa juga hubungi kami di nomor telepon CS UangMe: 021- 50820086 & 021- 50975085.

Besar harapan Kami apabila Mediakonsumen.com juga dapat menayangkan surat tanggapan ini tidak lain dikarenakan permasalahan ini dapat diselesaikan dengan baik dan kami juga akan tingkatkan kualitas pelayanan kami untuk ke depannya.

Hormat Kami,

Tim UangMe
Plaza Dubai
Jl. Tole Iskandar, RT.04/RW.04, Sukmajaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok
Jawa Barat 16412