Tanggapan perihal “SPAM DC Bank Mega Meneror HRD Tempat Saya Bekerja”

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Sehubungan dengan keluhan yang Ibu Octavia Sari yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (07/10/2025) perihal “SPAM DC Bank Mega Meneror HRD Tempat Saya Bekerja”, dapat kami sampaikan bahwa pengaduan telah ditindaklanjuti oleh unit kerja terkait.

Petugas terkait telah berupaya menghubungi Ibu Octavia Sari guna melakukan konfirmasi terkait pengaduan yang Ibu Octavia Sari sampaikan dan memberikan penawaran program keringanan, namun belum berhasil terhubung sehingga tidak dapat berbicara secara langsung dengan Ibu Octavia Sari. Berdasarkan catatan telepon keluar yang terdapat pada bagian collection Bank Mega, tidak ditemukan adanya panggilan yang ditujukan pada pihak kantor Ibu Octavia Sari pada periode sebagaimana yang disampaikan melalui surat pembaca.

Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Secretary