Tanggapan perihal “Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan”

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Budiyanto, berjudul “Proses Kenaikan Limit Bank Permata yang Merepotkan” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 7 November 2025, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Budiyanto.

Permata Bank telah menindaklanjuti permohonan tersebut dimana pada tanggal 10 November 2025 Staff Permata Bank telah menghubungi Bapak untuk memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai permohonan kenaikan limit PermataKartuKredit milik Bapak dan Bapak telah menerima penjelasan tersebut dengan baik. Maka dengan demikian pengaduan Bapak Budiyanto telah kami tindaklanjuti.

Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Glenn Ranti
Div. Head Corporate Communication
PermataBank

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.