Tanggapan perihal “Promo Referral Bank Jago, Status 7 Bonus Dikirim tapi yang Cair Hanya 6”

Menanggapi surat pembaca dari Ibu Stefanie ******* di Media Konsumen pada 15 November 2025 dengan judul “Promo Referral Bank Jago, Status 7 Bonus Dikirim tapi yang Cair Hanya 6“, pertama-tama kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait kendala tersebut, Bank Jago telah menghubungi Ibu Stefanie ******* dan telah melakukan pengecekan lebih lanjut.

Bank Jago telah berhasil memberikan cashback referral terhadap semua nasabah baru yang memenuhi syarat dan ketentuan promo Jago Rame-Rame. Ibu Stefanie ******* juga telah menerima penjelasan kami dengan baik atas kendala yang terjadi. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan serta kepercayaan Ibu Stefanie ******* dalam menggunakan layanan Bank Jago.

Kami mengingatkan semua nasabah untuk menjaga kerahasiaan data dan melakukan perubahan password secara berkala demi keamanan. Apabila mengalami kendala dalam melakukan transaksi di Bank Jago, segera hubungi Tanya Jago di 1500746 atau melalui email tanya@jago.com.

Hormat kami,

Corporate Communications
PT Bank Jago Tbk
Menara SMBC Lt. 46, Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.5.5 – 5.6
Jakarta Selatan