Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit Atome dari Bank Mayapada Berlarut-larut: Proses Verifikasi Diputus, Customer Service Tidak Memberi Solusi”

Kepada Yth. Bapak/Ibu AHMAD YASAI,

Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal Penutupan Kartu Kredit Bank Mayapada Atome, dengan ini Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini permintaan penutupan Kartu Kredit Bapak/Ibu sudah kami proses dan Surat penutupan kartu sudah kami kirimkan ke alamat email Bapak/Ibu.

Kami sangat menghargai atas setiap keluhan yang telah Bapak/Ibu sampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan guna meningkatkan standar kualitas layanan Kami kepada Bapak/Ibu. Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu selama ini dalam bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit Bank Mayapada.

Apabila ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi layanan myCall 1-5000-29 (24 jam).

Demikian kami sampaikan atas perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.

Erika Widyastutie
Kasie Pelindungan Konsumen
PT Bank Mayapada Internasional, Tbk.
Mayapada Tower, Lantai GF-3, Jl Jend Sudirman Kav 28
Jakarta 12920, Indonesia