Tanggapan perihal “Menanti Kejelasan Pendaftaran Akun Grab”

Dengan hormat,

Terima kasih kepada Bapak Lucky atas kepercayaannya menggunakan platform Grab dan keinginan untuk bergabung sebagai bagian dari Mitra Pengemudi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait kendala pendaftaran akun Grab.

Setelah kami berkoordinasi dengan tim terkait, saat ini pendaftaran untuk GrabBike Reguler masih ditutup hingga waktu yang belum ditentukan. Kami memahami keinginan Bapak untuk bergabung, dan akan segera menginformasikan apabila proses pendaftarannya sudah tersedia kembali. Sebagai rekomendasi, Bapak Lucky bisa mendaftar sebagai Mitra GrabExpress di aplikasi Grab Driver terlebih dahulu sambil menunggu pendaftaran untuk Mitra GrabBike Reguler dibuka kembali. Bapak bisa mengunduh aplikasi Grab Driver di Play Store dan App Store.

Terkait informasi mengenai layanan prioritas dengan pembayaran sebesar Rp1.000.000 untuk menjadi Mitra Pengemudi Grab Indonesia, kami perlu menegaskan bahwa Grab Indonesia tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses pendaftaran, serta tidak memiliki layanan prioritas dalam bentuk apa pun.

Kami mengimbau seluruh calon Mitra Pengemudi untuk selalu berhati-hati terhadap oknum yang mengatasnamakan Grab Indonesia. Proses pendaftaran Mitra Pengemudi Grab sepenuhnya gratis dan hanya dilakukan melalui kanal dan kantor resmi Grab.

Kami sangat menghargai perhatian dan masukan Bapak Lucky. Apabila Bapak memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi kami melalui Pusat Bantuan Grab, dan tim kami dengan senang hati akan membantu.

Hormat kami,

Tim Komunikasi Grab Indonesia