Tanggapan perihal “Maybank Menjebak Nasabahnya Sendiri”

S.2025.031/MBI/PRESDIR-Corporate Communication
Jakarta, 16 Oktober 2025

Kepada Yth.
Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com

Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Ko Sunarso ******

Dengan hormat,

Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ko Sunarso ****** melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Oktober 2025 berjudul ”Maybank Menjebak Nasabahnya Sendiri”, dengan ini disampaikan bahwa kami telah menindaklanjuti pengaduan tersebut.

Kami telah memberikan penjelasan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Bapak Ko Sunarso ****** dapat menerima penjelasan yang disampaikan dan tetap menjaga hubungan baik yang telah terjalin selama ini.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia, Tbk
Bayu Irawan
Head, Corporate Communications

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.