Tanggapan perihal “Masalah Kirim Uang dari MitraBukalapak”

Dengan hormat,

Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Ibu Murni Asih telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini beliau telah menerima dana pengembalian tersebut pada saldo Mitra Bukalapak milik beliau.

Bukalapak berkomitmen untuk selalu berusaha untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan aman kepada seluruh pelanggan kami. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Ibu Murni mengalami kendala terkait transaksi di Mitra Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi BukaBantuan yang terdapat di aplikasi Mitra Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Tim Bukalapak