Tanggapan perihal “Kejelasan Mengenai Unit yang Ditarik oleh DC Pihak Ketiga PT BFI Finance”

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan surat Bapak Ervin Dwi pada Mediakonsumen.com tanggal 26 November 2025 yang berjudul “Kejelasan Mengenai Unit yang Ditarik oleh DC Pihak Ketiga PT BFI Finance”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ervin Dwi sebagai Debitur kami.

BFI Finance telah bertemu dengan Bapak Ervin Dwi langsung pada 26 November 2025 di kantor cabang Cibinong dan permasalahan telah selesai. Teriring doa turut kami sampaikan semoga sukses dan sejahtera menyertai Bapak Ervin Dwi di saat ini dan masa mendatang.

BFI Finance terus berkomitmen untuk patuh kepada prinsip Good Corporate Governance dan peraturan yang berlaku seiring dengan upaya kami untuk meningkatkan layanan kepada Konsumen. Kami mendampingi konsumen untuk selalu disiplin membayar angsuran tepat waktu guna menghindari sanksi di kemudian hari. BFI Finance siap membantu di nomor Customer Care 1500018 atau melalui situs resmi www.bfi.co.id.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas dimuatnya tanggapan kami pada Redaksi Mediakonsumen.com.

Salam hangat, sehat dan sukses selalu,

Corporate Communication
PT BFI Finance Indonesia Tbk