Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan Klik Indomaret”

Kepada Yth.,
Media Konsumen

Menanggapi pemberitaan Media Konsumen yang tayang pada tanggal 04 November 2025 dengan Judul “Kecewa dengan Pelayanan Klik Indomaret” perihal keluhan Bapak Muhamad Hadi Nurfadilah, maka kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Keluhan telah ditanggapi dan ditindaklanjuti pada tanggal 05 November 2025, jam 11.19 WIB dengan pengembalian dana senilai Rp59.100 ke akun GoPay Bapak Muhamad Hadi Nurfadilah.

Demikian penjelasan kami dan semoga kejadian ini tidak menyurutkan Bapak Muhamad Hadi Nurfadilah belanja di Klik Indomaret.

Hormat kami,

Teguh Iriawan
Public Relations Manager
PT Indomarco Prismatama
Menara Indomaret. Jl. Pantai Indah Kapuk Blvd, No.1
Pantai Indah Kapuk, Jakarta 14470