Tanggapan perihal “Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit”

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Adibah Husni melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 05 Maret 2026 berjudul “Kecewa dengan Maybank Indonesia atas Masalah Double Debit”, dengan ini disampaikan bahwa kami telah menindaklanjuti pengaduan tersebut.

Atas keluhan tersebut, kami telah melakukan penelusuran dan menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi kepada Ibu Adibah Husni.

Kami sangat mengapresiasi klarifikasi yang telah disampaikan oleh Ibu Adibah Husni melalui media ini yang telah ditayangkan pada 8 Maret 2026 berjudul “Klarifikasi Maybank Terkait Masalah Double Debit“. Semoga kerja sama yang telah berjalan dapat tetap terjalin dengan baik.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia, Tbk
Bayu Irawan
Head, Corporate Communications

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.