Tanggapan perihal “Ikut Program Allo Bank Sudah Sesuai Syarat tapi Bonus yang Diberikan Hanya 20%-nya”

Kepada:
Redaksi mediakonsumen.com

Dengan hormat,

Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu Stefanie berikan kepada kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Menindaklanjuti keluhan yang Ibu sampaikan pada 27 Januari 2026 melalui Media Konsumen mengenai “Ikut Program Allo Bank Sudah Sesuai Syarat tapi Bonus yang Diberikan Hanya 20%-nya“. Allo Bank telah berusaha menghubungi Ibu Stefanie pada 04 Januari 2026 untuk menyampaikan hasil penyelesaian penanganan atas kendala yang dialami, namun kami belum berhasil terhubung. Allo Bank telah menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami dalam program tersebut dan menginformasikan penyelesaian penanganan pengaduan melalui email ke alamat email Ibu Stefanie yang terdaftar pada sistem kami.

Demikian tanggapan ini kami sampaikan, jika ada informasi yang kurang dalam penanganan pengaduan ini, layanan Allo Care kami siap membantu dan dapat dihubungi melalui nomor 080 4110 4110 atau dapat melalui e-mail allocare@allobank.com.

Terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

Allo Care
PT Allo Bank Indonesia Tbk.