Tanggapan perihal “Gangguan MyRepublic Bikin Frustrasi: Tiga Rumah Diperbaiki, Rumah Saya Tidak!”

Kepada Yth.
Redaksi MediaKonsumen.com

Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Nur Adizah pada tanggal 8 November 2025 dengan judul “Gangguan MyRepublic Bikin Frustrasi: Tiga Rumah Diperbaiki, Rumah Saya Tidak!.”

Pertama-tama, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu.

Menindaklanjuti keluhan tersebut, tim teknis kami telah melakukan perbaikan pada jaringan yang terdampak, dan tim MyRepublic juga telah menghubungi pelanggan untuk memastikan saat ini layanan internet Ibu telah kembali aktif serta dapat digunakan dengan normal.

Kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian Ibu selama proses perbaikan berlangsung.

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan MyRepublic.

Salam hangat,

MyRepublic