Tanggapan Maybank perihal “Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon”

S.2025.033/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication
Jakarta, 31 Oktober 2025

Kepada Yth.
Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com

Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Hendrik

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Hendrik melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Oktober 2025 berjudul “Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon”, dengan ini disampaikan bahwa Kami telah menindaklanjuti pengaduan tersebut.

Kami telah melakukan penelusuran dan menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi kepada Bapak Hendrik. Semoga kerja sama yang telah berjalan dapat tetap terjalin dengan baik.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

Hormat kami,

PT Bank Maybank Indonesia, Tbk
Bayu Irawan
Head, Corporate Communications

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.