Tanggapan Lanjutan perihal “Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah”

Jakarta, 25 November 2025

Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Perihal : Tanggapan Danamon

Sehubungan dengan pengaduan Bapak Rafi Sani Hardono melalui redaksi mediakonsumen.com, 25 November 2025 dengan judul ”Paranoidnya Bank Danamon terhadap Nasabah” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan telah ditindaklanjuti dengan menghubungi Bapak Rafi Sani ******* secara langsung pada 25 November 2025 namun tidak terjawab dan melakukan korespondensi melalui email.

Dalam kesempatan tersebut telah disampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rafi Sani ******* dan mengucapkan terima kasih atas perhatian dan saran yang telah diberikan untuk lebih meningkatkan pelayanan Bank Danamon selanjutnya.

Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama redaksi mediakonsumen.com untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Excellence & Customer Care

Denny Nugroho
Centralized Customer Care