Shopee Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli dengan Cepat, tapi Barang Tidak Segera Dikembalikan ke Penjual

SPX kembali mengalami keterlambatan dalam pengiriman paket dengan nomor resi: SPXID068043418831. Seperti yang terlihat pada tangkapan layar, paket telah dikirim sejak tanggal 4 Januari 2026, tapi tidak ada pergerakan sejak tanggal 5 Januari 2026.

Kami telah mengajukan laporan pada tanggal 9 Januari 2026 dan diberi tahu untuk menunggu 1-3 hari. Namun, seperti yang dapat dilihat di status paket, hingga hari ini tidak ada update lagi. Pengembalian dana kepada pembeli sudah diproses, tetapi tidak ada kejelasan mengenai pengembalian barang kepada penjual.

Kami berharap paket ini tidak dinyatakan hilang dan hanya diganti ongkos kirim 10 kali lipat seperti sebelumnya (ini bukan pertama kalinya terjadi), karena nilai barang jauh melebihi 10 kali ongkos kirim.

Kami menunggu tanggung jawab dari Shopee dan SPX.

Albion Sandy
Ngawi, Jawa Timur