Salah Transfer ke Akun DANA yang Belum Premium

Saya ditransfer dari SeaBank ke akun DANA pada 6 Desember 2025. Akun DANA saya dengan nomor 0812931***48 atas nama Faizal Wahyudin. Tetapi yang transfer salah nomor di bagian akhir nomor. Seharusnya transaksi sebesar Rp130.000 malah tertransfer ke akun DANA 0812931***84 dan tidak ada namanya karena akun DANA tersebut belum premium.

Saya sudah coba menghubungi nomor tersebut, tapi sudah tidak aktif dan nomor WhatsApp-nya tidak ada. Lapor ke DANA katanya di luar tanggung jawab.

Yang menjadi masalah, mengapa akun DANA yang belum premium masih dapat menerima dana dari orang lain? Seharusnya apabila belum premium, transaksi gagal. Tetapi tetap berhasil juga.

Sudah 3 bulan belum dapat kejelasan, jadi bingung mau lapor ke mana lagi. Walau nominal kecil, tetapi saya sangat membutuhkannya.

Faizal Wahyudin
Bogor, Jawa Barat