Respons Cepat Shopee, Beri Voucher Ganti Rugi Penuh terkait Keluhan Jawaban AI

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen, atas dimuatnya keluhan saya terhadap Shopee (pada tanggal 31 Maret 2026):

Pada hari itu juga saya langsung dihubungi oleh pihak Shopee via sambungan telepon. Pihak Shopee memberikan solusi penggantian atas kerugian yang saya derita secara keseluruhan (senilai nominal transaksi), dalam bentuk voucher belanja yang sudah saya terima di akun Shopee saya pada tanggal 1 April 2026. Dengan demikian, permasalahan ini saya anggap telah selesai.

Terima kasih atas respons dan solusi cepat yang diberikan oleh manajemen Shopee. Semoga ke depannya AI Shopee dapat berfungsi dengan baik dan memberikan informasi yang tepat kepada seluruh pelanggan Shopee.

July Tjahyadi
Tangerang Selatan, Banten