Rekening BRI Diblokir Sudah 1 Bulan Lebih Tidak Ada Kejelasan

Pada tanggal 28 Januari 2026, rekening di BRI terdapat saldo yang tertahan. Saya contact ke BRI dan disarankan untuk datang ke cabang atau unit terdekat tempat pembukaan rekening. Namun pihak CS mengatakan bahwa pemblokiran dari pusat dan saya diminta untuk melampirkan KTP dan buku tabungan serta pengambilan gambar.

Setelah proses selesai, CS mengatakan kami sudah melapor keluhan bapak, silakan untuk menunggu beberapa hari.

Sudah 4 kali saya ke Unit BRI, terakhir tanggal 11 Maret 2026. Saya minta kejelasan dan status laporan saya, namun CS mengatakan belum ada balasan dari pusat terkait pelaporan.

Saya minta tiket pelaporan dan hanya dikasih nomor Surat Laporan: B.8 340 e-MKR/01/2026.

Saya berharap dengan surat di Media Konsumen ini, pengaduan saya segera diselesaikan oleh pihak BRI.

Herman
Pinrang, Sulawesi Selatan