Program Promo Yomart yang Tidak Terpenuhi Sepenuhnya

Selamat siang,

Saya sedikit kecewa, entah kepada pihak event atau program Yomart, ataupun kepada petugas Yomart-nya.

Pada tanggal 19 September 2025, saya membeli susu Enfagrow dengan iming-iming hadiah minyak goreng. Saat sampai di kasir, kami menanyakan promonya kepada kasir. Katanya, promo masih berlaku sampai tanggal 25 September 2025. Namun, ketika kami menanyakan hadiahnya, kasir menjawab barangnya habis, lalu meminta nomor WhatsApp saya.

Saya bingung, kenapa diadakan promo atau event kalau memang hadiahnya tidak ready, sedangkan saya membeli barang tersebut karena tertarik pada hadiah promosinya.

Setiap kali saya berbelanja di sana, saya selalu menanyakan hadiah tersebut karena sudah dijanjikan kepada saya, namun hadiahnya tak kunjung ada. Hingga hari ini, tanggal 19 Oktober 2025 — sudah satu bulan berlalu — hadiah tersebut belum juga diberikan.

Saya berharap kepada pihak Yomart, kalau mengadakan event promo, paling tidak pastikan dulu stok hadiah tersedia. Kalau memang tidak ready, sebaiknya promo tersebut jangan dipajang.

Orang kan lebih tertarik membeli karena adanya promo-promo tertentu. Masa mengadakan promo gratis ini-itu tapi barang gratisnya tidak ada? Sama saja bohong dong 😹

Awalnya saya tidak berniat untuk membagikan ini, tapi karena pegawainya juga tidak memberikan solusi sama sekali, akhirnya saya tulis di sini. Seharusnya kan minimarket seperti itu bisa koordinasi antarwilayah atau mengambil stok hadiah dari toko lain dulu. Sekarang saya malah harus menunggu entah sampai kapan 🫣🙈

Setiap kali ditanya ke kasir, jawabannya cuma, “Tunggu, nanti kalau sudah ada barangnya.” Jangan-jangan disuruh nunggu sampai tahun depan 😹😹

Putra Sabari
Kab. Bandung, Jawa Bara