Permainan Ongkir Mahal Hemat Kargo, Pengiriman Lama
Halo Admin. Salam sehat selalu.
Saya menuliskan surat ini karena sudah kesal dengan banyaknya laporan saya tentang lemotnya pengiriman yang sengaja ditahan di gudang outbound dan inbound SPX dan Sicepat.
Saya menuliskan ini sekaligus 2 ekspedisi dalam satu surat.
- Saya membeli panci dengan nomor resi SPXID068937300302
- Memakai kurir SPX dengan ongkir Rp60.000,00
- Tanggal 18 Februari 2026 pukul 16.30 WIB paket telah diserahkan ke kurir dari Tangerang.
- Status tracking menampilkan bahwa paket saya disortir di Bogor pada tanggal 19 Februari 2026 pukul 02.58 WIB.
- Tanggal 21 Februari 2026 pukul 14.56 WIB, paket keluar dari gudang sortir Bogor menuju Medan.
Dari poin-poin di atas didapati hal yang memang sengaja untuk memperlama ongkir mahal, yaitu mengirim paket ke gudang sortir paling jauh, yaitu Bogor. Padahal paket di-pick up dari Tangerang.
Dan lamanya menahan paket tersebut menjadikan alasan sabotase tracking point untuk memenangkan ongkir mahal tersebut dengan alasan operasional tidak masuk akal.
Paket ini tidak sekali lama ditahan. Saya sudah berulang kali menghubungi CS Shopee, namun laporan itu masuk kiri keluar kiri lagi (membal).
Banyak paket saya dari 10 paket, 9 paket di antaranya sangat lama pengiriman, mencapai 7 hari. Saya sudah membuat laporan, namun alasan tipuannya yaitu kendala operasional dan antusiasme. Entah sejak kapan 9 paket dari 10 paket pengiriman lemot.
Dari 9 paket itu, kendala paling sabotase yaitu di gudang sortir penerima, bisa disabotase tahan selama 4 hari.
Nah, paket saya yang ongkir Rp60.000,00 itu disabotase semaksimal mungkin dengan jalur aneh ke Bogor dari Tangerang dan ditahan 2 hari.
Perlu diketahui, sekalipun ongkir gratis, itu ongkir tetap ada pembeli yang membayar dengan memotong harga barang pembelian yang dijual oleh pembeli. Dari biaya potongan tersebutlah didapat ongkir. Dan lagi, ongkir tersebut tetap dibayarkan kepada ekspedisi, walau paket diterima begitu lama.
Sedikit heran yaitu dihilangkan layanan kargo realnya yang hanya hitung berat per minimal 5 kg (misal tarif paket 5 kg Rp10.000,00).
Dan hemat kargo ini merupakan mafia ongkir yang dapat memanipulasi tracking agar lama dengan alasan tidak rasional.
Dan lagi, paket saya yang menggunakan ekspedisi Sicepat nomor resi 004567958994
Berikut kronologinya:
- Saya membeli kuali tanggal 16 Februari 2026 dengan memilih ekspedisi Sicepat dengan ongkir Rp66.900,00 karena SPX banyak sabotase pengiriman.
- Tanggal 16 Februari 2026 pukul 16.48 WIB, status paket telah diserahkan ke kurir.
- Tanggal 19 Februari 2026 paket keluar dari gudang sortir Jakarta menuju Medan.
- Tanggal 21 Februari 2026 pukul 21.55 WIB paket sampai di Medan.
- Sampai tanggal 23 Februari 2026 paket ditahan.
Dari tracking paket tersebut dicurigai banyak sabotase agar lama sampai pengiriman, padahal ongkir Rp66.900,00. Banyaknya sistem mafia ongkir tersebut dengan memperlama paket tidak masuk akal. Dan didapati pada tanggal 23 Februari 2026 pukul 09.52 WIB paket proses antar. Dan tiba-tiba kurir antar Sicepat membuat sabotase mafia ongkir lagi dengan mengatakan alamat saya tidak lengkap atau tidak sesuai. Baru pertama sekali disabotase kurir antar dengan membuat alasan ATS (Alamat Tidak Sesuai).
Padahal alamat itu permanen sudah saya gunakan di banyak pembelian dan lagi, kurir antar paket tidak menghubungi saya.
Demikian didapati memang banyak mafia ongkir mahal, yaitu dengan mahalnya ongkir tetapi yang diberikan kepada pembeli adalah hal yang tidak masuk akal.
Saya sudah menghubungi CS Shopee dan alasan mereka tidak masuk akal dengan berbagai macam alasan operasional, antusiasme, dan banyak lainnya. Padahal paket saya ada 10 lebih, 9 di antaranya lemot mencapai 7 hari pengiriman.
Kesimpulan: Kembalikan sistem ongkir kargo yang real, bukan ongkir hemat harga mahal namun disabotase menjadi kargo. Hapuskan mafia ongkir yang merugikan perusahaan.
Sampai surat ini ditulis, paket belum diterima. Terima kasih kepada penyunting surat ini. Salam sehat selalu.
Jakob
Medan, Sumut