Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS gagal di Wondr BNI, Saldo Terpotong dan Tidak Direfund; Layanan CS Sangat Buruk.

Menanggapi keluhan Bapak Sunardi di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Juni 2025 dengan judul “Transaksi QRIS gagal di Wondr BNI, Saldo Terpotong dan Tidak Direfund; Layanan CS Sangat Buruk”. BNI telah menghubungi Bapak Sunardi untuk mengonfirmasi penyelesaian permasalahan tersebut. Bapak Sunardi memberikan respon positif dan dapat menerima penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan dari Bapak Sunardi untuk senantiasa menggunakan produk BNI.

Hormat kami,

Okki Rushartomo
Corporate Secretary