Penjelasan BNI tentang Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Transaksi MyPertamina yang Tercatat 2 Kali

Menanggapi keluhan Bapak Ferry Tumbelaka di www.mediakonsumen.com pada tanggal 4 Oktober 2025 berjudul “Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Transaksi MyPertamina yang Tercatat 2 Kali”, BNI telah menghubungi Bapak Ferry Tumbelaka untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang dialami.

Bapak Ferry Tumbelaka telah menerima penjelasan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Bapak Ferry Tumbelaka untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI.

Hormat kami,

Okki Rushartomo
Corporate Secretary