Penjelasan BNI tentang Diminta Pertanggungjawaban untuk Membayar Kartu Kredit yang Disalahgunakan oleh Pihak Tidak Bertanggung Jawab

Menanggapi keluhan Ibu Merlina di www.mediakonsumen.com pada tanggal 13 Desember 2025 berjudul “Diminta Pertanggungjawaban untuk Membayar Kartu Kredit yang Disalahgunakan oleh Pihak Tidak Bertanggung Jawab”, BNI telah menghubungi Ibu Merlina dan menyampaikan penjelasan terkait keputusan BNI mengenai hasil penyanggahan ulang transaksi nasabah.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Merlina untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI.

Hormat kami,

Okki Rushartomo
Corporate Secretary