Pengiriman Kartu Kredit Bank Permata yang Tak Kunjung Sampai

Halo kawan semua,

Saya mau sharing tentang pengiriman kartu kredit Bank Permata.

Tanggal 9 dan 10 Maret 2026 pengajuan kartu kredit saya telah disetujui, tetapi kartu fisik tak kunjung sampai ke rumah. Saya memakluminya dikarenakan adanya libur Lebaran.

Karena tak kunjung datang, pada tanggal 26 Maret 2026 saya menghubungi call center Bank Permata dan dibuatkan laporan dengan nomor pelaporan 1VMCEA.

Tanggal 1 April 2026 saya follow up kembali via email CS Bank Permata. Ternyata pelaporan saya belum dapat diproses lebih lanjut dan belum bisa untuk pengiriman ulang kartu fisik dikarenakan saya tidak berhasil dihubungi oleh CS Bank Permata.

Apakah memang harus seribet ini untuk mendapatkan fisik kartu kredit dari Bank Permata? Padahal dari bank lain selalu sampai ke rumah tanpa ada kendala sama sekali.

Saya mohon kepada Bank Permata agar segera mengirimkan kartu kredit saya.

Terima kasih.

Imas Rohimah
Bandung Barat, Jawa Barat0