Pembayaran QRIS Gopay Merchant Tidak Masuk

Saya menyediakan QRIS dari GoPay Merchant. Ketika pembeli membayar dengan QRIS tersebut, statusnya sudah berhasil, namun di GoPay Merchant dana tidak masuk.

Kata customer service GoPay, saya disuruh komplain ke BRI, sementara pembayaran berasal dari BCA. Saya hanya tahu QRIS saya dari GoPay. Apa pun yang terjadi, GoPay yang memberikan saya QRIS yang saya pakai. Jadi saya tidak mau dilimpahkan ke sana kemari. Jika tidak bisa berdiri sendiri dalam menyediakan QRIS, lebih baik tidak usah.

Saya research, ternyata banyak kejadiannya, sehingga saya pikir QR dari GoPay ini memang problematik. Masalahnya adalah sekali lagi, untuk apa ada QR yang double akuisisi? Ini sistem yang sangat buruk.

Terima kasih.

Cipto Bagus
Wonogiri, Jawa Tengah