Pelayanan Klik Indomaret X-tra Sameday yang Sangat Mengecewakan

Saya melakukan pesanan di aplikasi Klik Indomaret dengan metode order X-tra dan pilihan Sameday dengan estimasi sampai 6–8 jam sebanyak enam pesanan, dengan tujuan untuk mendapatkan stamp dan menukarkan hadiah berupa PS5.

Saya memilih pengiriman Sameday dengan estimasi 6–8 jam karena berharap pesanan lebih cepat sampai dan stamp segera masuk. Akan tetapi, pada kenyataannya proses pengiriman sangat lambat, bahkan melebihi estimasi yang diberikan, yaitu delapan jam.

Proses yang begitu lama dari pihak DC Indomaret Semarang mengakibatkan stamp tidak masuk, sehingga hadiah stamp berupa PS5 sudah habis. Saya akhirnya memutuskan untuk membatalkan pesanan tersebut karena sudah melebihi estimasi dan hadiahnya pun sudah habis.

Dian Maulana
Demak, Jawa Tengah