Paket Shopee Selama 16 Hari Belum Sampai
Salam sehat, Admin.
Pada tanggal 22 November 2025 pukul 11.28 WIB, saya membeli paket plat besi ukuran 150 mm x 150 mm tebal 6 mm sebanyak 2 buah + 5 lubang. Paket tersebut harus preorder.
Karena saya jengkel terhadap penjual yang mengerjakan paket tersebut selama 5 hari belum selesai, saya mengajukan pembatalan. Alasannya, saya curiga penjual hanya sebagai dropshipper atau tidak memiliki usaha sendiri alias mengorder ke usaha orang lain.
Harusnya, untuk berusaha sudah paham ada pekerja khusus online dan offline. Atau jika dikerjakan sendiri, masa iya pengerjaan plat kecil butuh waktu 5 hari. Saat itu saya sudah sangat jengkel, padahal sebelumnya saya sudah cukup sabar.
Kembali ke SPX Hemat Kargo. Pada tanggal 27 November 2025 pukul 20.05 WIB, paket sudah diserahkan ke kurir. Karena saya membutuhkan paket tersebut dengan cepat, saya menggunakan fitur percepat paket yang disediakan Shopee. Saya melihat tracking paket pada tanggal 28 November 2025 malam hari, paket sudah keluar atau di darat menuju Medan.
Nah, di sinilah letak puncak kejengkelan saya sampai surat ini terbit. Pada tanggal 2 Desember 2025 pukul 02.15 WIB, paket tercatat berada di Jakarta Cakung. Ini paket sudah tidak jelas pergerakannya.
Saya pun chat Admin Shopee pada tanggal 3 Desember 2025. Berikut rangkuman berbagai alasan dari Admin Shopee selama 16 hari:
- Karena antusiasme, paket mengalami bla bla bla.
- Paket masih di gudang, harap bersabar bla bla bla.
- Karena masih di gudang, kami sudah melaporkan paket Anda bla bla bla.
- Paket salah jalur bla bla bla.
- Dan pada hari ini, 13 Desember 2025, alasan kembali lagi ke poin nomor 1.
Saya sudah cukup sabar menunggu paket tersebut. Ini juga bukan pertama kalinya paket besi mengalami “hilang”. Sebelumnya pernah kejadian serupa, saya membeli besi dan selama 8 hari status paket tidak jelas dengan alasan salah jalur.
Saya pun curiga ada “rayap besi” di SPX Hemat Kargo, karena besi ukuran kecil sangat dibutuhkan dan bisa dikilokan. Hahaha.
Sampai surat ini dibuat, alasan yang diberikan masih sama, yaitu paket masih di gudang, padahal paket tersebut sudah hilang atau tidak terlihat keberadaannya. Alasan dari Admin Shopee ini menurut saya tidak berkualitas. 🤣
Terima kasih, Admin, telah menerbitkan surat ini. Salam sehat.
Jakob
Medan, Sumatera Utara