Mobil Diserempet Bus Primajasa di Tol Lingkar Luar, Pengemudi Malah Kabur

Kepada Yth.
Manajemen Armada Bus Primajasa
Di tempat

Dengan hormat,

Saya ingin menyampaikan pengaduan resmi terkait kejadian penyerempetan yang dilakukan oleh salah satu armada Bus Primajasa terhadap kendaraan saya di Jalan Tol Lingkar Luar arah tangerang pada:

Hari/Tanggal : Selasa, 24 Februari 2026
Waktu : 16:31 WIB
Lokasi : Jalan Tol Lingkar Luar
Nomor Polisi Bus : B 7662 TGD
Nomor Armada/Trayek : Pondok Cabe – Lebak Bulus – Bandung

Kronologi

Pada saat kejadian, saya sedang berkendara di jalan tol dan berada di lajur paling kanan. Saya melihat sebuah bus Primajasa dari lajur paling kiri bermanuver dengan cara yang cukup membahayakan pengguna jalan lain. Bus tersebut berpindah dari sisi kiri ke lajur tengah, kemudian kembali bermanuver ke lajur kanan — yang saat itu merupakan lajur kendaraan saya.

Ketika bus tersebut hendak memasuki lajur saya, saya telah membunyikan klakson sebagai tanda bahwa terdapat kendaraan saya di lajur tersebut. Namun, pengemudi bus tetap memaksakan kendaraannya masuk ke lajur saya tanpa mempertimbangkan posisi kendaraan saya yang sudah berada di lajur tersebut.

Video Rekaman Kejadian dari Dashcam

Akibat manuver tersebut, sisi samping bus menyerempet bagian depan kendaraan saya sehingga menyebabkan kerusakan pada kendaraan saya. Setelah kejadian, saya membunyikan klakson panjang dengan maksud meminta pengemudi berhenti untuk meminta pertanggungjawaban dan penjelasan. Namun sangat disayangkan, pengemudi bus tersebut tidak mengindahkan dan justru meninggalkan lokasi kejadian.

Kejadian ini sangat merugikan saya, baik secara materiil maupun psikologis, serta membahayakan keselamatan pengguna jalan lainnya.

Sehubungan dengan hal tersebut, saya meminta pihak manajemen Primajasa untuk:

• Melakukan investigasi terhadap pengemudi dan armada yang dimaksud.
• Memberikan klarifikasi dan pertanggungjawaban atas kerugian yang saya alami.
• Memberikan tindak lanjut resmi atas laporan ini.

Sebagai bahan pendukung, saya siap memberikan dokumentasi kerusakan kendaraan, rekaman dashcam, serta data pendukung lainnya. Saya juga sudah mengirimkan email ke humasprimajasa@gmail.com berikut dengan bukti foto dan video.

Demikian laporan ini saya sampaikan. Saya berharap pihak Primajasa dapat menindaklanjuti laporan ini secara profesional dan bertanggung jawab secepatnya. Saya tunggu tanggung jawab dari Primajasa atas segala kerusakan yang saya alami, dan supaya Supir Bus tersebut dapat dikenakanan sanksi sebagaimana mestinya

Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Alvin Adi Nugraha
Kota Tangerang, Banten