Konfirmasi Penyelesaian Masalah Beli Blower Rp200 Ribu di Shopee, Isi Paket Cuma Styrofoam

Yth. Tim Shopee Indonesia/Redaksi Media Konsumen,

Sehubungan dengan laporan surat pembaca yang saya sampaikan sebelumnya mengenai indikasi tindak penipuan yang dilakukan oleh toko Outdoor Rekreasi 1 pada transaksi tanggal 23 Februari 2026, melalui surat ini saya ingin memberikan informasi terbaru sebagai berikut:

• Saya mengonfirmasi bahwa pihak Shopee telah menindaklanjuti laporan saya dan telah memberikan ganti rugi dalam bentuk Voucher Belanja/Pengembalian Dana senilai kerugian yang saya alami.
• Surat ini dibuat untuk memenuhi syarat verifikasi dari Shopee bahwa solusi kompensasi telah saya terima dengan baik.
• Meskipun saya telah menerima ganti rugi, saya tetap menyampaikan kekecewaan saya karena hingga saat ini toko Outdoor Rekreasi 1 terpantau masih aktif (belum di-banned). Saya berharap Shopee tetap mengambil tindakan tegas terhadap akun toko tersebut agar tidak ada lagi konsumen lain yang menjadi korban di masa mendatang.

Demikian konfirmasi ini saya sampaikan agar dapat digunakan sebagai bukti verifikasi penyelesaian laporan saya.

Hormat saya,

Samsul Hadi
Watunggong, Manggarai Timur, NTT