Kidzoona PVJ Membuat Kesal

Surat ini saya tujukan kepada pengelola Kidzoona PVJ Bandung. Pada tanggal 2 November 2025, saya dan keluarga berniat menghabiskan akhir pekan di sana, namun kejadian tidak menyenangkan terjadi. Ada seorang pengunjung yang membawa kucing dan dibiarkan masuk, sehingga kucing tersebut berkeliaran di area bermain anak.

Saya sudah mengajukan komplain kepada petugas dan meminta agar pengunjung tersebut ditegur. Sebelumnya, saya juga sempat menanyakan kepada petugas yang berjaga apakah diperbolehkan membawa hewan ke area bermain anak, dan petugas menjawab bahwa hal tersebut tidak diperbolehkan. Setelah saya komplain, memang ada teguran dari petugas, tetapi sifatnya hanya formalitas. Pemilik kucing dan hewannya tetap dibiarkan bermain di area tersebut.

Tidak lama kemudian, kucing itu buang air besar di area ruang tunggu yang bersebelahan dengan area bermain anak. Kejadian ini tentu sangat mengganggu kenyamanan pengunjung lainnya. Berikut saya lampirkan tangkapan layar (screenshot) dari video yang saya ambil sebagai bukti.

Saya berharap surat ini dibaca oleh pihak pengelola agar ke depannya kejadian seperti ini tidak terulang lagi. Kebersihan adalah hal yang utama, terutama jika berhubungan dengan anak-anak!

Kevin
Bandung, Jawa Barat