Keluhan Spam Telemarketing Berulang dari Rupiah Cepat Tanpa Persetujuan

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait aktivitas telemarketing yang sangat mengganggu dari pihak Rupiah Cepat.

Saya menerima panggilan telepon berulang kali dalam satu hari, bahkan pernah mencapai hingga 8 kali dalam sehari pada waktu yang berbeda-beda. Spam telepon ini masif dilakukan sejak sekitar bulan Desember 2025 dan terus berlanjut sampai saat ini.

Dari pengalaman saya, panggilan tersebut terindikasi menggunakan sistem otomatis (AI/autodialer), dengan ciri:

1. Ketika panggilan diangkat dan saya berbicara apa pun, akan dijawab oleh sistem (seperti sedang berbicara dengan chatgpt).
2. Ketika panggilan diangkat dalam kondisi hening, panggilan langsung terputus (kemungkinan karena sistem tidak mendeteksi adanya percakapan).

Hal ini juga dialami oleh ibu saya, yang juga menerima panggilan berulang dari pihak yang sama.

Yang menjadi keberatan utama saya adalah:

1. Saya dan ibu saya tidak pernah mengajukan pinjaman online atau memberikan persetujuan untuk dihubungi oleh Rupiah Cepat.
2. Aktivitas ini sangat mengganggu dan berpotensi melanggar privasi serta kenyamanan konsumen.

Sebagai tambahan, keluhan mengenai spam telepon serupa (baik yang diduga berasal dari Rupiah Cepat maupun pihak lain) banyak ditemukan di thread, X, dan forum online, yang menunjukkan bahwa praktik ini kemungkinan terjadi secara luas dan sistematis, bukan hanya kasus yang saya alami sendiri.

Sehubungan dengan hal tersebut, saya menuntut:

1. Agar pihak Rupiah Cepat segera menghentikan seluruh aktivitas telemarketing ke nomor saya dan ibu saya.
2. Agar pihak Rupiah Cepat memberikan penjelasan resmi mengenai sumber perolehan data nomor telepon kami, termasuk dasar hukum penggunaannya.

Saya berharap pihak Rupiah Cepat dapat memberikan klarifikasi dan penyelesaian atas masalah ini.

Demikian keluhan ini saya sampaikan. Terima kasih.

Awiez F.
Kota Tangerang, Banten