Internet Viberlink Mati Berhari-hari, Kabel Putus Tak Kunjung Diperbaiki

Mohon kepada pihak Viberlink untuk segera menangani gangguan jaringan di wilayah Kedungwaringin, Bojonggede RT 02/10, karena saat ini para pelanggan sangat membutuhkan layanan internet. Gangguan berupa kabel putus ini terhitung sejak malam tanggal 14 Maret 2026 hingga saat ini.

Masalah ini sudah dieskalasi ke pihak sales dan call center, tapi belum ada tindakan nyata dari Viberlink untuk segera memperbaikinya.

Pada Senin, 16 Maret 2026 pagi, karena kondisi jaringan masih belum juga diperbaiki, saya kembali menghubungi call center dan sales. Namun hanya mendapat janji perbaikan tanpa realisasi.

Saya berharap pihak Viberlink dapat segera memperbaiki gangguan ini. Keluhan ini pun turut dirasakan oleh para tetangga yang juga berlangganan Viberlink.

Azy Abdillah
Bogor, Jawa Barat