Internet MyRepublic Mati Total Usai Perbaikan ODP, Janji Kunjungan Teknisi Terus Mundur

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan internet MyRepublic yang saya gunakan. Sejak tanggal 2 Februari 2026, koneksi internet di rumah saya mengalami masalah (tidak ada yang menyala di router), sehingga akses internet tidak dapat digunakan sama sekali.

Saya telah melaporkan masalah ini melalui email MyRepublic dan dicatat dengan nomor laporan: 13915220, serta diinformasikan bahwa akan ada kunjungan teknisi pada tanggal 3 Februari 2026 antara pukul 15:00 – 17:00.

Alamat dan kontak yang dihubungi sudah saya sampaikan. Namun, hingga tanggal 4 Februari 2026, saya mendapatkan informasi bahwa kunjungan akan dilakukan ulang pada tanggal 5 Februari 2026 antara pukul 09:00 – 11:00.

Yang disayangkan, sebelum internet saya mengalami kendala, ada teknisi yang sedang melakukan perbaikan di ODP. Setelah perbaikan di ODP tersebut, internet saya justru mengalami masalah dan tidak ada pemulihan apapun dari MyRepublic.

Saya berharap setelah artikel ini dipublikasikan, kendala ini sudah teratasi dan sebagai pengingat bagi MyRepublic untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat.

Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Saya bersedia dihubungi kapan saja untuk tindak lanjut. Terima kasih.

Try Maulana
Tangerang Selatan, Banten