Fasilitas Jago Dana Cepat Tiba-Tiba Tidak Bisa Digunakan

Salam. Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan wadah untuk menyampaikan keluhan kami kepada pihak terkait.

Sebelumnya saya mendapatkan fasilitas pinjaman Dana Cepat dari Bank Jago. Kemudian saya memakai pinjaman tersebut untuk perputaran usaha saya dan itu sangat membantu di saat ekonomi seperti sekarang ini.

Namun pada akhir bulan September, pinjaman tersebut tidak dapat digunakan lagi. Yang ingin saya tanyakan, apakah hal tersebut bersifat permanen?

Karena pada aplikasinya tidak ada penjelasan yang jelas, hanya tertera “pinjaman Anda tidak memenuhi kriteria”. Padahal saya tidak pernah telat membayar pinjamannya.

Hal tersebut sudah pernah saya tanyakan pada CS, namun jawaban CS juga hanya menyuruh menunggu dan dilakukan pengecekan berkala.

Nanda Putri
Bandung, Jawa Barat