Beli Paket Berlangganan K-Vision di Shopee, tapi Selalu Menghilang Setelah Beberapa Hari

Kronologinya, saya membeli paket K-Vision di Shopee pada tanggal 16 Juni 2025. Setelah itu, kami cek paket melalui WA dan paket sudah aktif selama 1 tahun. Namun, beberapa hari kemudian, saat saya menonton, tiba-tiba semua channel menghilang. Saya mencoba cek paketnya, dan ternyata paket itu hilang secara tiba-tiba, padahal sudah aktif selama 1 tahun.

Saya mencoba membeli paket K-Vision lagi di Shopee pada bulan Agustus 2025. Saya cek paketnya sudah aktif selama 1 tahun lagi, tetapi masalah yang sama terulang. Beberapa hari kemudian, paket itu hilang lagi.

Saya merasa sebagai konsumen dipermainkan oleh penjual di marketplace Shopee. Saya berusaha menghubungi penjual, tetapi sepertinya mereka tidak merespons. Terlampir bukti pembelian di Shopee.

Fadli
Palembang, Sumatera Selatan