Beli iPhone 14 Pro 128GB di Tokopedia Hilang Pihak Tokopedia Tidak Mau Tanggung Jawab

Izin share admin 🙏🙏

Apakah ada yang pernah mengalami beli handphone di Tokopedia namun barangnya hilang, saya ajukan komplain ke pihak Tokopedia dengan bukti yang lengkap dari awal hingga akhir. Namun, singkat cerita pihak Tokopedia memberikan keputusan akhir dengan alasan yang tidak masuk akal bagi saya, dikarenakan pihak Tokopedia bilang saya tidak menunjukkan nomor resi, padahal jelas-jelas nomor resi saya perlihatkan dengan jelas.

Itu bukti screenshot-nya, minta saran dan arahannya teman-teman buat yang pernah mengalami total kerugian hampir 9 juta 😭😭

Tolonglah pihak Tokopedia ini bagaimana tanggapannya, masa masalah kayak gini cara menyelesaikannya tidak tepat/kurang teliti, padahal bukti lengkap dibilang tidak lengkap.

Wahyudin
Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat