Aplikasi Kredione Sangat Mengganggu
Halo Tim Kredione atau 360Kredi,
Bagaimana proses verifikasi data kalian? Mengapa nomor saya bisa digunakan sebagai kontak darurat oleh orang lain? Apakah tidak ada proses verifikasi untuk nomor yang diajukan oleh peminjam kalian? Seharusnya ada konfirmasi ke nomor saya sebelum kalian menyetujui pinjaman orang lain.
Setiap hari, bahkan setiap beberapa jam, saya menerima telepon dari tim kalian. Saya sangat terganggu dengan aktivitas telepon ini, dan saya sudah berulang kali menyampaikan bahwa saya tidak mengenal debitur kalian.
Terlampir adalah riwayat panggilan yang masuk ke saya, ini baru beberapa saja, dan sudah lebih dari seminggu saya merasa sangat terganggu oleh CS kalian. Saya sudah menghubungi kantor pusat Kredione di nomor 021-50880188 beberapa hari yang lalu, tetapi sampai surat pembaca ini saya tulis, tidak ada progress sama sekali.
Adam
Kota Tangerang, Banten
