Aktivitas Klaim Bonus Kembali Lancar, Terima Kasih XL dan Media Konsumen

Beberapa waktu lalu saya membuat aduan melalui Media Konsumen atas kekecewaan saya pada perusahaan provider XL dengan judul:

Saya sangat berterima kasih kepada Media Konsumen yang sudah berkenan untuk menyampaikan kekecewaan saya pada XL melalui publikasi pada kolom surat pembaca. Melalui publikasi tersebut, kini kendala saya sudah berhasil teratasi dan tidak mengalami kendala kembali.

Saya juga sangat mengapresiasi pihak XL dalam penanganan cepatnya akan keluhan saya. Pihak XL sudah menghubungi saya dan menyampaikan permohonan maafnya terkait dengan kendala saya sebelumnya. Saya juga mendapatkan solusi untuk melakukan update terbaru pada aplikasi saya, agar bug atau delay tidak terjadi kembali. Saat ini setelah mengikuti arahan dari Customer Service sudah tidak ada kendala delay kembali untuk penawaran bonusnya.

Saya senang kendala saya bisa teratasi, dan berterima kasih kepada customer service XL dalam penanganan cepat untuk kendala saya. Saya berharap aplikasi myXL akan semakin baik agar dapat memberikan experience terbaik bagi konsumennya.

Terima kasih tidak lupa saya sampaikan untuk Media Konsumen yang telah mewadahi saya dan konsumen lainnya dalam menyampaikan baik kekecewaan atau apresiasi dan menghubungkan kami dengan pihak pelaku usaha. Sukses selalu XL dan Media Konsumen.

Prisma Yuliani
Yogyakarta, DIY